Im Weihnachtsschnee eines gewaltigen Blizzards, der den Strom in der ganzen Stadt lahmlegt, bekommt eine Frau Gelegenheit, ein Familientrauma der Vergangenheit zu bewältigen. Weihnachten steht vor der Tür und für Restaurantbesitzerin Kathleen (Catherine Mary Stewart) kommen damit auch die bösen Geister ihrer Kindheit zurück. Vor 30 Jahren verließ der Vater die Familie – ausgerechnet an Heiligabend. Seit damals hat Kathleen nicht mehr Weihnachten gefeiert, ihrer Mutter die Schuld an der Familientragödie gegeben und den Kontakt zu ihr abgebrochen. Auch ihren Vater hat sie nie wieder gesehen. Doch dann bricht ein heftiger Schneesturm aus, der die Stadt für einige Tage völlig lahm legt. Plötzlich sitzt Kathleen in ihrem Haus fest, zusammen mit der Tochter ihres neuen Freundes und einem Obdachlosen, der sie vor kriminellen Jugendlichen geschützt hat. Diese Tage vor Weihnachten werden Kathleen für immer verändern.